Acest site si tot ce cuprinde el (texte, imagini, elemente grafice, baze de date etc.) sunt proprietatea firmei DIVERSITAS SRL. Este strict interzisa utilizarea oricarui continut fara acordul in scris al proprietarului.

Accesul si utilizarea paginii snppcdgr.ro implica acceptarea conditiilor de mai jos, precum si a reglementarilor legale romane si europene din domeniu:

  1. Obiect

Conditiile generale de fata se aplica vanzarilor de insemne oficiale SNPPC prin magazinul online vanzari@snppcdgr.ro, denumite in continuare „produse” comercializate de DIVERSITAS SRL, persoana juridica infiintata legal in 2001, avand urmatoarele date de identificare CUI: RO 14241670   , Nr Reg.Comert:  J08/1056/2001 .

Aceste produse sunt destinate exclusiv membrilor SNPPC care plaseaza o comanda prin intermediul formularului de comanda din site sau telefonic la 0730 550 981.

DIVERSITAS SRL isi rezerva dreptul de a modifica continutul acestui site in orice moment si fara preaviz.

  1. Preturi/Costuri

DIVERSITAS SRL isi rezerva dreptul de a modifica preturile in functie de evolutia pietei.

In cazul comenzilor cu valoare de pana la 400 RON, costul transportului este de 21 lei (TVA inclus) pentru livrarile in localitatile in care Fan Courier are sediu.

  1. Livrarea

Produsele comandate se livreaza cu Fan Curier (firma de curierat rapid) la adresa indicata de client! Comenzile se onoreaza in ordinea sosirii si inregistrarii lor, in maxim 1-3 zile de la comanda pentru produsele aflate in stoc, respectiv in max. 7-30 zile in cazul unor produse lipsa (mai rar cerute).
Livrarea este gratuita in cazul comenzilor cu valoare mai mare de 400 lei.
Pentru comenzile cu valoare mai mica de 400 lei, taxa de livrare este de 21,00 lei.
Pentru livrarile in localitatile din afara retelei de curierat, costul livrarii difera in functie de zona geografica si consta in Taxa standard de 20,00 lei + costul kilometrilor suplimentari. Aceste taxe suplimentare se pot calcula aici.

  1. Transferul de riscuri

Indiferent de situatie, incepand de la iesirea produselor din depozitul DIVERSITAS  riscurile carora pot fi supuse produsele si ambalajele lor sunt transferate Clientului. Sarcina de aparare incuba Clientul in raport cu transportatorul, pe timpul livrarii.

Daca Clientul constata defecte la produse datorate transportului, este obligat sa semnaleze pe foaia de livrare!

  1. Plata

Contravaloarea produselor comandate se poate achita:
1) Ramburs numerar la primire! Firma de curierat va emite o chitanta fiscala pentru suma incasata ramburs! Firma DIVERSITAS SRL nu mai elibereaza alta chitanta sau duplicate!
2) Virament bancar (cu Ordin de plata). Factura se va transmite clientului, iar dupa confirmarea platii, comanda va fi expediata la adresa indicata.

 

  1. Garantia

Toate produsele comercializate sunt noi si se trimit in ambalajul lor original.
Garantia produselor este in general 30 zile. Garantia se aplica numai defectelor de fabricatie. Aceasta, la alegerea DIVERSITAS SRL,  se limiteaza la repararea sau la inlocuirea produsului.
Orice reclamatie in perioada de garantie se va lua in considerare numai cu prezentarea facturii fiscale.
Garantia este valabila doar pe teritoriul Romaniei.

  1. Responsabilitate

Utilizarea site-lui www.snppcdgr.ro se face pe raspunderea clientului.
DIVERSITAS SRL nu este raspunzatoare pentru prejudiciile generate de conexiunea internet in utilizarea, copierea sau afisarea continutului site-ului, declinandu-si, de asemenea, raspunderea, pentru orice dezavantaje care pot surveni din cauza unor erori de software sau alte defectiuni tehnice aparute la server. In efortul sau de a le oferi clientilor informatii actuale, DIVERSITAS SRL va realiza periodic modificari in continutul site-ului, schimbarile referindu-se la informatii despre produse (descrieri, poze, preturi etc.). Pozele afisate pe site au caracter informativ si nu reprezinta obligatie contractuala. Promotiile de pe site sunt valabile in limita stocului disponibil.
Clientul este singurul responsabil de alegerea produselor si serviciilor, precum si de corespunderea acestora la necesitatile sale. Clientul trebuie sa verifice conditiile de utilizare a produselor si este obligat sa verifice starea acestora la primire.

Orice reclamatie referitoare la cantitate sau defecte se semnaleaza in cel mult 24 ore de la primirea coletului!

Indiferent de caz, responsabilitatea DIVERSITAS SRL este limitata la cel mult suma totala a valorii produselor sau serviciilor comandate de client.
DIVERSITAS SRL nu poate fi facut responsabil de lipsa unor produse din stoc.

  1. Returnarea produselor

Conform OUG 134/2014 – cu modificarile ulterioare – comsumatorul are dreptul in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare fara invocarea unui motiv si fara penalitati. Produsele se vor returna pe cheltuiala clientului, in ambalajul original, in starea in care au fost livrate. Clientul poate opta pentru schimbarea produsului cu unul similar sau pentru returnarea contravalorii acestuia in termen de 14 zile.
Clientul se obliga sa notifice www.snppcdgr.ro despre intentia sa de a returna produsele achizitionate prin e-mail la vanzari@snppcdgr.ro in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea produselor. In caz contrar, DIVERSITAS SRL poate refuza coletul.
Informatiile necesare care trebuie furnizate la DIVERSITAS SRL pentru returnarea produselor sunt urmatoarele:

  • data expedierii coletului;
  • copie a facturii pe care apar produsele care se vor returna;
  • produse si suma care se returneaza;
  • modalitatea de plata dorita (datele contului bancar).

Costurile de transport ale coletului/elor returnat/e intra in responsabilitatea clientului. Contravaloarea returului se va primi in termen de cel mult 15 zile de la data in care coletul a ajuns la sediu si a fost verificat. Suma inapoiata nu include cheltuielile de transport!

         Conditii de returnare a produselor

In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise clientului, in ambalajul original, cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit (factura, certificat de garantie etc.).
Daca au fost desfacute, pachetele returnate trebuie sa contina, in mod obligatoriu, in ambalajul original desfacut, dar nedeteriorat, toate piesele, altfel nu este indeplinita conditia de returnare a banilor. Ambalajele sunt considerate parte a produsului.
Nu se accepta la retur produse deteriorate, folosite necorespunzator sau fara ambalajul original!

  1. Confidentialitate

Datele personale ale Clientilor transmise in timpul inregistrarii sunt procesate in mod confidential exclusiv cu scopul de a realiza comenzi si de transmitere a ofertelor promotionale.

  1. Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si DIVERSITAS SRL va fi rezolvat pe cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Brasov.

  1. Legislatie aplicabila
  • Legea comertului electronic – 365/2002
  • Legea 51/2003 pentru aprobarea OUG. nr. 134/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta
  • OUG NR. 134/2014 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 134/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta.
  • Hotararea Guvernului nr. 1308 din 11/20/2002 privind aprobarea Normelor metodologice pentru aplicarea Legii 365/2002 privind comertul electronic
  • Legea 677 / 2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata cu Legea nr 506/2004
  • O.G. 21/1992 si H.G. 394/1995 privind Conditiile de garantie
  • Legea nr 8/1996 privind dreptul de autor si drepturile conexe
  • OUG 34/2014 http://www.anpc.gov.ro/anpcftp/legislatie/oug_34_140616.pdf

Important!  Acesti Termeni si Conditii de Utilizare precum si utilizarea acestui site sunt guvernate de legile din Romania. Instantele competente din Romania vor avea jurisdictie exclusiva asupra oricaror si tuturor disputelor ce pot aparea intre DIVERSITAS SRL si Utilizator/Client. Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.